La revista no se queda en teoría. Cada sección entrega un recurso que podés aplicar en tu próxima llamada: guiones, ejercicios de role-play, plantillas de seguimiento y métricas simples para medir tu avance.
Guiones de prospección telefónica
Estructuras de llamada paso a paso, con frases exactas para apertura, calificación y cierre. Adaptables a tu sector y a tu tipo de cliente.
Ejercicios de role-play
Prácticas de conversación para ensayar el manejo de objeciones y el cierre. Pensadas para hacerlas solo o con tu equipo, sin necesidad de un formador externo.
Plantillas de seguimiento por correo
Modelos de mensajes para retomar contactos, enviar propuestas y mantener el vínculo después de la llamada. Listos para copiar y personalizar.
Análisis de métricas de conversión
Indicadores básicos para medir tasa de contacto, tiempo por llamada y cierre. Con ejemplos de cómo registrarlos en una hoja de cálculo.
Entrevistas a vendedores senior
Conversaciones con representantes que trabajan en ciclos comerciales cortos. Cuentan sus rutinas, errores frecuentes y lo que hacen distinto.